Zahlung
MYL BERLIN akzeptiert für Online-Einkäufe folgende Zahlungsarten: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, iDEAL, Giropay, SEPA-Lastschrift und Banküberweisung. Alle Zahlungen werden verschlüsselt und sicher verarbeitet. Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Versand
Lagerware verlässt Berlin innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Made-to-Order-Teile werden zuerst in unserem Berliner Atelier gefertigt; die Produktionszeit steht auf der Produktseite. Die Lieferzeit rechnet ab dem Zeitpunkt, an dem deine Bestellung vollständig bezahlt ist.
Wir versenden weltweit mit DHL. Das sind unsere Versandkosten; die genauen Kosten in deiner Währung siehst du im Checkout:
- Deutschland: DHL Paket 4,99 € (kostenlos ab 80 €), DHL Express 12,99 € (kostenlos ab 200 €)
- EU: DHL Paket International 10,90 € (kostenlos ab 110 €), DHL Express 34,90 €
- Großbritannien, Schweiz, Norwegen und weitere europäische Länder außerhalb der EU: DHL Paket International 17,50 € (kostenlos ab 175 €), DHL Express 44,90 €
- USA, Kanada, Mexiko, Lateinamerika und Karibik: DHL Paket International 24,90 € (kostenlos ab 250 €), DHL Express 59 €
- Asien, Australien, Naher Osten und Afrika: DHL Paket International 27,50 € (kostenlos ab 275 €), DHL Express 69 €
DHL Paket International kommt in der Regel innerhalb von 3 bis 6 Werktagen in der EU, 4 bis 10 Werktagen im übrigen Europa und 6 bis 14 Werktagen in Übersee an. DHL Express liefert je nach Ziel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen. Sobald DHL dein Paket abgeholt hat, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Link. MYL BERLIN haftet nicht für unvorhergesehene Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflusses liegen.
Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern
Bestellungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (zum Beispiel Großbritannien, Schweiz, Norwegen, USA und Kanada) versenden wir unverzollt. Einfuhrzölle, Zollgebühren sowie die Mehrwert- oder Umsatzsteuer des Ziellandes sind nicht in unseren Preisen und Versandkosten enthalten. Diese werden vom Paketdienst oder der Zollbehörde des Ziellandes erhoben und vom Empfänger vor oder bei der Zustellung bezahlt. Die Höhe hängt vom Zielland und vom Bestellwert ab; wenn du vorab eine Einschätzung möchtest, frag bei deiner örtlichen Zollstelle nach. Seit 2025 gibt es in den USA keine Zollfreigrenze mehr, Abgaben fallen dort also bei jeder Bestellung an. Wird ein Paket wegen nicht bezahlter Abgaben verweigert oder nicht abgeholt und an uns zurückgeschickt, erstatten wir den Bestellwert abzüglich der entstandenen Versand- und Rücksendekosten.
Rückgabe
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückschicken. Die Teile müssen ungetragen sein, die Originaletiketten tragen und in der mitgelieferten Originalverpackung zurückkommen. Schreib uns an wearehere@mylberlin.com oder über den Live-Chat, dann schicken wir dir ein Rücksendelabel; du klebst es auf das Paket und gibst es in einem DHL-Paketshop ab oder buchst eine Abholung unter https://mydhl.express.dhl/
Die Erstattung geht innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang der Rücksendung auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Sale-Artikel und Geschenkkarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
Kontakt
Wir freuen uns von dir zu hören: wearehere@mylberlin.com, +49 (0) 30 233 29 29 13, oder nutz unseren Live-Chat.
A. Widerrufsbelehrung
Verbraucher, also jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben das Recht, jeden Vertrag zu den folgenden Bedingungen zu widerrufen:
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast beziehungsweise hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (MYL SK GmbH, Charlottenburger Str. 62, 13086 Berlin, Deutschland, Tel.: +49 (0) 30 233 29 29 13, E-Mail: hello@mylberlin.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für einen Wertverlust der gelieferten Waren, der auf einen nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, können wir einen Abzug vornehmen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Allgemeine Hinweise
1) Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Sende die Ware bitte möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende gegebenenfalls eine schützende Umverpackung. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr hast, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Bitte sende die Ware nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachte, dass die vorstehenden allgemeinen Hinweise in Abschnitt 1 und 2 keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung deines Widerrufsrechts sind.
B. Widerrufsformular
Wenn du diesen Vertrag widerrufen möchtest, füll bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.
MYL SK GmbH
Charlottenburger Str. 62, 13086 Berlin
Deutschland
E-Mail: hello@mylberlin.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*),
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Bestellt am (*)
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Erhalten am (*)
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
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(*) Unzutreffendes streichen