Informationen zu Versand, Rückgabe und Bestellung

MYL BERLIN akzeptiert die folgenden Zahlungsarten für Online-Käufe:


Visa, Mastercard, American Express, Apple pay, Giropay, IDEAL, Klarna, Klarna Sofort, SEPA-Lastschriftverfahren, Banküberweisung


Wir bieten DHL Express-Lieferung auf alle unsere Bestellungen, die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Tage.


Bitte beachten Sie: Die Lieferzeit wird ab dem Zeitpunkt geschätzt, an dem Ihre Bestellung vollständig bezahlt wurde, nicht zum Zeitpunkt der Bestellung. Dies sind die geschätzten Versandkosten, die genauen Kosten werden während des Bestellvorgangs berechnet.


– Deutschland: 5,99 € (Versandkostenfrei ab 150 €)

– UK: 29,99 € (Kostenloser Versand; ab 290 €)

– Österreich, Schweden, Belgien, Frankreich, Italien, Niederlande, Norwegen, Portugal, Spanien: 18,99 € (Versandkostenfrei; ab 250 €)

– USA und der Rest der Welt: 39,00 € (Versandkostenfrei; ab 350 €)


Sobald Ihre Bestellung von DHL Express abgeholt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Lieferdaten. MYL BERLIN ist nicht verantwortlich für unvorhergesehene Verzögerungen, die außerhalb der Kontrolle von MYL BERLIN liegen.


Um Ihre Bestellung zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail oder über den Live-Chat in der unteren rechten Ecke Ihres Browsers. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Alle Rücksendungen sollten in der mitgelieferten Originalverpackung zurückgeschickt werden. Sie erhalten per E-Mail oder Live-Chat ein Rücksendeetikett, das Sie nur noch auf das Paket kleben müssen.

Bitte bringen Sie die Rücksendung in einen DHL-Paketshop oder erteilen Sie DHL Express einen Abholauftrag unter https://mydhl.express.dhl/


A. Hinweise zum Widerruf

Verbraucher, d.h. jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die ganz oder überwiegend nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben das Recht, jeden Vertrag unter den folgenden Bedingungen zu widerrufen:


A. Hinweise zum Widerruf

Recht auf Widerruf

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.


Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.


Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MYL BERLIN GmbH, Köpenicker Straße 154 A, 10997 Berlin, Deutschland, Tel.: +49 (0) 30 22 01 19 330, E-Mail: administration@myl-berlin.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.


Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Auswirkungen der Annullierung

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir können einen Abzug von der Erstattung des Wertverlustes der gelieferten Ware vornehmen, wenn dieser Wertverlust auf einen von Ihnen zu vertretenden Umgang mit der Ware zurückzuführen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In jedem Fall entstehen Ihnen durch die Erstattung keine Kosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.


Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden.


Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.


Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Allgemeine Informationen

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Waren. Senden Sie die Ware bitte möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen zurück. Bitte verwenden Sie gegebenenfalls eine schützende Umverpackung. Sollten Sie nicht mehr im Besitz der Originalverpackung sein, verwenden Sie bitte eine geeignete Verpackung, die einen ausreichenden Schutz vor möglichen Transportschäden bietet.

2) Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück.

3) Bitte beachten Sie, dass die oben genannten allgemeinen Informationen in Abschnitt 1 und 2 keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts sind.


B. Rücktrittsformular

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es ab.


MYL BERLIN GmbH

Köpenicker Straße 154 A

10997 Berlin

Deutschland

E-Mail: administration@myl-berlin.de


Hiermit kündige(n) ich/wir (*) meinen/unseren (*) Vertrag über den Kauf der folgenden Ware (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*),


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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________


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Name des/der Verbraucher(s)


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Anschrift des/der Verbraucher(s)


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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular in Papierform übermittelt wird)


_________________________

Datum


(*) Nichtzutreffendes streichen

Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren

Wir hören gerne von Ihnen

+49 (0) 30 22 01 19 330

hello@myl-berlin.de

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